成人用品由两家共同承揽，一家未按约完成，另一家就能不管吗？

先确认共同承揽，再看具体约定

定作成人用品或委托相关工作，实际由两家共同承揽，一家未按约完成时，不宜仅凭另一家说不归自己管，就结束核对。先确认双方实际身份、承担工作的安排及合同内容，不把出现两个品牌或联系人直接当成共同承揽。

民法典第七百八十六条规定，共同承揽人对定作人承担连带责任，双方另有约定的除外。理解时应同时保留共同承揽前提与另有约定的边界，不能只依据两家之间谁做某一步，就省去对整体关系的核对。

本文不将销售平台、介绍人、材料供应方或普通代发方一概列为共同承揽人。实际是否属于承揽、由谁共同承担，可以先保存合同与各方表达，再向适当法律咨询渠道说明，不凭一张宣传合照直接定性。

把对外约定与各自分工放在一起看

建议整理自己与谁订约、哪些主体确认过要求、由谁收取相应款项，以及各方对交付作过什么说明。对同一事项出现不同公司名称的情况，先要求说明关系，不要自行补齐一个未经确认的合作结构。

例如两方对本次定作分别提供过文件，可以将文件对应的主体、工作和确认时间列清。不要把一方仅提供过某种配件的事实，扩大成其共同承揽了全部工作；也不应让确有的共同承诺在争议出现后被忽略。

如果对方援引另有约定，可以要求指出具体文本与适用内容，再核对是否确实属于本次双方安排。本文不认定任何名为分工说明的文字都当然有效，也不把完全没有看过的内部文件当成你已经接受的条件。

对自己暂时无法确认的部分，可以保留各方回复，并标明仍有分歧。比起反复问到底谁管，先把工作关系和对外表达对应清楚，更便于后续判断应向谁提出什么请求。

连带责任与内部份额，不宜混成一件事

民法典第一百七十八条规定，依法承担连带责任时，权利人有权请求部分或全部连带责任人承担；对责任人的份额及超出自己份额后的追偿另有规定。不能简单用内部份额不同，概括为对外一概无需回应。

提出请求时，可以说明具体未按约事项、已有材料和希望处理的内容，再请相关方明确答复。不要只写要求赔偿却没有对应事实，也不必先替两家算出全部内部份额，才开始说明自己的实际问题。

第七百八十六条同时保留另有约定情形，因此具体能向谁请求、范围如何，仍应结合关系与有效安排核对。本文不凭一家经营困难、另一家规模较大，就替某个个案决定全部承担顺序和最终金额。

若一方已经采取补救或支付款项，也请如实记录，并与尚未解决的事项分开。不要将同一笔已处理金额重复列为多个独立损失，也不要为了继续沟通而否认对方已经实际完成的工作。

推进处理时，也守住资料与隐私范围

可以向相关方发送同一份简明经过，列出争议项目、合同位置和实际请求，保存各方完整回复。对于某一方要求补充的材料，先问清用途与接收方式，不必把全部私人定作资料同时交给多个不明联系人。

成人用品相关材料如果含私人尺寸、图样或影像，建议只提供本次核对所必要的部分，并保留原始文件。不要通过公开这些材料来证明自己认真维权，也不要把与项目无关的他人资料一并转发。

仍无法达成一致时，可以将合同、主体说明、工作记录和答复交给适当消费或法律咨询渠道。请区分各方主张、已经确认的事实和待判断的责任，不把某次受理通知写成已经确定谁承担全部后果。

两家共同承揽的成人用品事务，适合从真实关系与合同核对起。弄清对外责任和内部安排，再提出具体请求，让一方未完成的问题得到认真回应，也避免把普通多方合作误判为共同承揽。