AFTER-SALES SCROLL
售后服务卷轴
“喵~ 每一份契约都受到薄荷猫总部的严格守护，安心探索，余下的交给我们！”
🛡️
正品保障
总部直供装备，确保每一件都拥有纯正的二次元血统。
🔄
7天无忧
只要契约未被物理破坏（未拆封），7日内可自由撤回指令。
🚚
极速响应
售后申请 24 小时内闪电处理，绝不拖泥带水。
⚡
先行赔付
质量问题先行处理，以玩家的感官体验为最高优先级。
📜 退换货契约
可申请条件
- ✔ 签收后 7 日内可申请
- ✔ 包装完整且未经使用
- ✔ 附件、标签及赠品齐全
- ✔ 装备固有缺陷或质量问题
禁止撤回条件
- ✘ 已拆封的贴身/私密用品
- ✘ 非质量问题的人为损坏
- ✘ 超过 7 日期限的申请
- ✘ 影响二次销售的改动
❓ 常见疑难解答
Q: 退款多久能入账？
A: 总部处理后 1-3 个工作日入账（视不同支付通道的次元壁厚度而定）。
Q: 运费由谁支付？
A: 质量问题总部全包；个人偏好原因则需玩家自行支付时空转运费。
Q: 包装轻微受损能退吗？
A: 只要装备主体及私密密封条完好，轻微的外盒挤压不影响契约执行。
处理流程图
1
发起申请
通过在线客服或热线告知售后需求。
2
总部审核
基地专家确认符合契约条件后发放通行证。
3
装备寄回
将需要处理的装备安全包装寄往指定坐标。
4
指令达成
总部核收后 3-5 个工作日完成退款或换装。
总部连线
📞
24H Hotline
18127877638